Flashdash
Flashdash
Dołącz
Trzy dokumenty i jedna decyzja

Zweryfikowane konto w Flashdash Casino bez poprawek

Licencja nakazuje nam sprawdzić, kim jest gracz, dlatego weryfikacja trwa do 39 godzin i kończy się przed pierwszą wypłatą.

Rozpocznij weryfikację
Przed pierwszą wypłatą

Sprawdzasz, czego wymaga konto

U nas kontrola przebiega według stałego schematu, więc wiesz zawczasu, co i gdzie trafia.

  1. 1

    Kto sprawdza

    Flashdash Casino Ltd

  2. 2

    Licencja

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2019

  3. 3

    Czas kontroli

    do 39 godzin

  4. 4

    Najpóźniej gdy

    przed pierwszą wypłatą

  5. 5

    Pytania

    [email protected]

  6. 6

    Minimalny wiek

    18+

Ścieżka gracza

Co zrobić, by przejść kontrolę bez poprawek?

Zebraliśmy kolejność, która u nas najczęściej kończy się zatwierdzeniem bez ponownego wysyłania plików.

  1. 1

    Zanim wyślesz cokolwiek

    Sekcję dokumentów znajdziesz w ustawieniach konta; przed wysłaniem sprawdź, czy wybrana kategoria zgadza się z plikiem, który masz pod ręką.

  2. 2

    Cztery narożniki w kadrze

    Wybierz dokument tożsamości ze zdjęciem i zadbaj o ostre, równo przycięte zdjęcie, na którym widać wszystkie cztery narożniki plastiku.

  3. 3

    Gdy dokument jest przycięty

    Potwierdzenie adresu zamieszkania wyślij w całości, z widocznym imieniem, nazwiskiem i datą wystawienia, bo przycięty skan wraca do ponownego przesłania.

  4. 4

    Skąd pochodzą środki?

    Jeśli poprosimy o dowód płatności, dodaj zrzut ekranu z e-portfela lub wyciąg z operacją, która prowadzi do twojego konta.

  5. 5

    Twój czas oczekiwania

    Po wysłaniu plików zostaje oczekiwanie do 39 godzin; przy dłuższym czasie napisz na [email protected] i podaj numer zgłoszenia.

Wiesz, co wysłać

Dokumenty, które sprawdzamy

Po tej tabeli wiesz, który plik co potwierdza i czego nie może na nim brakować.

Dokument tożsamości ze zdjęciem

DokumentPotwierdzaWymagania
Potwierdzaimię, nazwisko i wiek
Wymaganiacztery narożniki, ostre dane, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

DokumentPotwierdzaWymagania
Potwierdzamiejsce zamieszkania gracza
Wymaganiapełna strona, data wystawienia, dane adresata

Zrzut ekranu z e-portfela

DokumentPotwierdzaWymagania
Potwierdzaprzepływ środków do konta
Wymaganiawidoczny operator portfela i kwota

Selfie z dokumentem tożsamości ze zdjęciem

DokumentPotwierdzaWymagania
Potwierdzaże zdjęcia należą do ciebie
Wymaganiatwarz i dokument w jednym kadrze, dobre światło
Moment zwrotu pliku

Zyskaj akceptację bez drugiej próby

Po lekturze od razu wiesz, który plik poprawić, żeby weryfikacja ruszyła dalej.

Zrzut zamiast zdjęcia
Zrzut ekranu traci dane, których nie da się zweryfikować, bo podgląd dokumentu bywa przycięty i pozbawiony zabezpieczeń. Zrób zdjęcie oryginału telefonem Nie kadruj podglądu z aplikacji
Zyskujesz aktualny dokument
Dokument po terminie ważności nie potwierdza Twojej tożsamości na dziś, dlatego wraca nawet przy poprawnym zdjęciu. Sprawdź datę ważności przed wysyłką Wyślij zdjęcie nowego dokumentu
Ostre zdjęcie zamiast mgły
Rozmycie i ucięta krawędź odbierają weryfikatorowi dane, których potrzebuje, więc plik wraca bez rozpatrzenia. Ułóż dokument na płaskim tle Ustaw ostrość i obejmij całe zdjęcie
Pytanie o pochodzenie

Zyskaj jasność co do źródła pieniędzy

Przydaje się w chwili, gdy wiadomość z kasyna prosi o wyjaśnienie źródła wpłat.

Licencja Malta Gaming Authority pod numerem MGA/B2C/612/2019 zobowiązuje Flashdash Casino do sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowy element walki z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie.
Papiery, o które możemy zapytać
Dokumenty dobiera się do Twojej sytuacji, więc lista bywa krótsza.
  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT lub zeznanie roczne
  • zrzut z e-portfela
  • dokument sprzedaży majątku
Chwila prośby o pliki

Moment, w którym pojawia się prośba o pliki

Kwota ponad codzienną skalę

Większa niż zwykle wpłata lub wypłata wymaga potwierdzenia tożsamości, więc prosimy o dokument ze zdjęciem oraz potwierdzenie adresu.

Czy to już wypłata?

Licencja wymaga sprawdzenia gracza najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego przed przelewem prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Popraw dane w profilu

Inne imię, adres lub data w profilu niż w dokumencie budzą wątpliwość, więc prosimy o plik źródłowy i zgodne dane.
Czekasz na wynik

Zdejmij wątpliwości przed wysyłką

Czy będę musiał wysyłać te same dokumenty jeszcze raz?
+
Nie, jeśli plik pozostaje czytelny i aktualny. Kolejna prośba pojawia się tylko wtedy, gdy dokument traci ważność albo zmieniają się Twoje dane. Wtedy wystarczy odświeżyć jeden plik, nie cały zestaw.
Ile godzin zajmuje sprawdzenie moich plików?
+
Zespół weryfikacji potrzebuje do 39 godzin od chwili otrzymania kompletnego zestawu. Brakujący element zatrzymuje licznik, więc komplet od razu skraca całą sprawę. Wynik przychodzi na adres e-mail przypisany do konta.
Czy zdjęcia z telefonu wystarczą, czy potrzebny jest skaner?
+
Zdjęcia z telefonu są w porządku, o ile kadr jest ostry, a wszystkie narożniki dokumentu mieszczą się w kadrze. Aparat w trybie automatycznym zwykle rozmywa drobny druk, więc lepiej ustawić ostrość na dane. Skany też są przyjmowane.
Co mam zrobić, gdy odrzucicie mój dokument?
+
W wiadomości zwrotnej dostajesz powód odrzucenia i wytyczną, co poprawić. Najczęściej chodzi o odblask, ucięty róg albo nieaktualną datę. Poprawiony plik oceniamy ponownie, a zgłoszenie wraca na początek kolejki.
Kiedy najpóźniej muszę przejść to sprawdzenie?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja MGA/B2C/612/2019. Wcześniej możemy poprosić o pliki już przy rejestracji albo przy pierwszym zasileniu konta. Warto mieć je pod ręką, żeby nie czekać z wypłatą.
Czy moje dokumenty i dane są bezpieczne?
+
Pliki podróżują przez szyfrowanie 256-bit SSL i trafiają wyłącznie do zespołu weryfikacji. Dostęp mają osoby obsługujące Twoją sprawę, a nie cała firma. Wysyłkę kierujesz na [email protected].
Dlaczego pytacie mnie o źródło pieniędzy?
+
To rutynowy obowiązek licencyjny w ramach przepisów AML, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Chcemy wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, i wystarczy krótkie wyjaśnienie. Ten krok przechodzą wszyscy gracze w podobnej sytuacji.